Günümüzde dijital alışverişlerin yaygınlaşmasıyla birlikte, sahte yorum ve puanlar tüketici kararlarını ciddi şekilde etkileyebiliyor. Bu durumun önüne geçmek amacıyla, Ticaret Bakanlığı önemli adımlar atarak sahte ve yanıltıcı içeriklerin önünü kesmeyi hedefliyor. Bakanlık, sahte puan ve yorumların yer aldığı internet sitelerine erişim engeli getirerek, elektronik ticaret platformlarında şeffaflığı artırmaya çalışıyor.
Son dönemlerde artan şikayetler ve tüketici mağduriyetleri üzerine, Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu detaylı bir inceleme başlattı. Bu inceleme kapsamında, takipçi ve yorum satışı yapan platformlar ile sahte yorumlara yer veren e-ticaret siteleri tespit edilerek, yasal çerçevede gerekli adımlar atıldı. Bu düzenleme, tüketicilerin gerçek ve güvenilir bilgilerle alışveriş yapmasını kolaylaştırırken, piyasadaki şüpheli uygulamaların da azalmasına katkı sağlıyor.
Yeni düzenlemeler çerçevesinde, 1 Ağustos 2026 tarihinden itibaren, ürün veya hizmet değerlendirmelerini yalnızca ilgili ürünü veya hizmeti satın alan kişiler yapabilecek. Bu uygulama, sahte yorumların önüne geçmek ve tüketici güvenini artırmak amacıyla getirildi. Tüm yorumların, olumlu veya olumsuz olmasına bakılmaksızın, yayımlanmadan önce detaylı bir şekilde incelenmesi zorunlu hale getirildi. Ayrıca, yorumların belirli bir sıralama veya önceliklendirmeye tabi tutulmaması ve değerlendirmelerin objektif ölçütlere göre sıralanması, tüketiciye daha adil bir görünüm sunulmasını hedefliyor. Bu kurallara uymayan platform ve satıcılar hakkında ise idari yaptırımlar uygulanması öngörülüyor, böylece piyasada şeffaflık ve güvenlik artırılmış oluyor.
